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金蝶KIS專業/商貿版客戶端登錄常見問題處理方式方法(金蝶KIS系列服務器或客戶端,登錄金蝶提示無效的授權說明 專業版-基礎環境)

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寫這篇文章是前幾天幫一個客戶安裝金蝶KIS專業版14.0遇到的問題,安裝完了之后,打開客戶端連接服務端的時候提示“無效的授權”,很是尷尬,如下圖所示

登錄金蝶提示無效的授權說明問題描述:

KIS系列服務器或客戶端,登錄金蝶提示無效的授權說明、在上下文中被卸載、服務器不是有效的。

登錄金蝶提示無效的授權說明解決辦法:

1、打開注冊表,根據金蝶登錄界面中自動帶出的服務器地址搜索,刪除KINGDEE目錄下的文件,一般會有兩個,重新登錄軟件即可。
2、如在注冊表中未查找到相關文件則檢查注冊表路徑HKEY_CURRENT_USER\Software\KingDee\KDReg ,在此路徑下展開所有明細,右側列表中是否含有名稱為Database_Server,如有則將此值更新為正確的計算機名或ip;若無此文件則手工新建一個字符串名稱為Database_Server,值為正確的計算機名,操作完成后重新登錄即可。
注:此問題多為修改了計算機名稱或ip變化導致的登錄異常,解決處理方法均在有錯誤提示的電腦上操作,因kis系列版本不同KDReg名稱不一,上述路徑下只需識別末尾字段為Reg即可

如在注冊表中未查找到相關文件則檢查注冊表路徑HKEY_CURRENT_USER\Software\KingDee\KDReg ,在此路徑下展開所有明細,右側列表中是否含有名稱為Database_Server,如有則將此值更新為正確的計算機名或ip;若無此文件則手工新建一個字符串名稱為Database_Server,值為正確的計算機名,操作完成后重新登錄即可。

最終是卸載客戶端重新安裝,然后IE瀏覽器取消脫機狀態,才算哦可,不過不管咋樣,都算一個記錄;

金蝶KIS專業/商貿版客戶端登錄的常見問題處理方法

一、服務器端電腦上的KIS商貿版登錄界面不顯示賬套列表

1、 SQL服務沒有啟動(啟動SQL服務)

2、 系統管理沒有啟動(打開系統管理)

3、 系統組件 scrrun.dll 失效,重新注冊:regsvr32 scrrun.dll;

應用平臺組件 KISPlatformLib.dll 失效,需要重新注冊,路徑通常為:

32位操作系統:C:\Program Files\Common Files\Kingdee\KIS\KISAppPlatForm

64位操作系統:C:\Program Files (x86)\Common Files\Kingdee\KIS\KISAppPlatForm

4、 IE工具\Internet選項\連接\局域網設置(下面2個復選框不勾選

5 IE8右上角工具里面使用了脫機工作(取消脫機工作的勾選,變成紅叉才能正常)

6、 IE瀏覽器無法正常打開www.kingdee.com,參照網上教程將IE卸載干凈重啟電腦再安裝IE

7、?IE選項-安全設置異常,找一臺能正常連接使用的電腦,將IE選項-安全-Internet-自定義級別里面的設置和正常電腦一樣設置,或者重置一下IE(IE選項-高級-重置)

8、 win10環境下,更新了操作系統補丁,客戶端訪問服務器端賬套列表顯示為空解決方法:關于微軟補丁更新引起的各種問題解決辦法

9、?計算機名不能全部是數字,也不能帶有中文,必須以字母開頭,改完計算機名后必須重啟電腦

10、?KIS軟件所使用到的端口被其他軟件占用了,需要卸載掉其他軟件,重啟電腦

注意:PID為4進程名為System的進程占用,屬于正常現象

(查看端口占用的方法請參考:https://vip.kingdee.com/article/78445646402660864

(可以參考下面的網頁進行禁用其他軟件:https://www.cnblogs.com/andy9468/p/14259738.html

 

KIS產品 端口 產品版本
SQL 1433 KIS
加密連接 6987 KIS專業版V15.0至最新
加密連接 6988 KIS專業版V14.1及之前、KIS旗艦版、KIS商貿版V7.0及之前
加密連接 6990 KIS商貿版V8.0、V9.0
服務連接 10001 KIS賬務平臺
服務連接 10002 KIS專業版V14.1至最新
服務連接 10004 KIS商貿標準版V7.0
服務連接 10005 KIS商貿高級版V7.0、KIS商貿版V8.0、V9.0
服務連接 10007 KIS旗艦版V4.2至最新
私有云服務 8696 KIS

11、?KIS專業版檢查系統管理主程序Kingdee.KIS.MobAppSer.exe、客戶端組件KISMain.exe、KISSvrmgr.dll是否配套,可以和正常文件的修改日期進行對比,也可以安裝最新綜合補丁,重啟電腦

二、客戶端電腦上的KIS商貿版登錄界面不顯示賬套列表
1、 與服務器電腦連接的網絡不通

1) ? ?通過ping 服務器電腦的IP來判斷網絡是否正常

2) ? ?通過telnet 服務器電腦的IP 1433來判斷SQL能否正常連接

3) ? ?將兩邊的防火墻關閉,或者啟用防火墻但服務器電腦需要開啟相應的端口(有些電腦多個端口合并在一條規則里面不生效,最好一個端口建一條規則)

4) ? ?不同網段如果要用計算機名訪問,需要在hosts文件里面設置映射,同一網段最好清空hosts文件

2、 服務器端SQL的TCP/IP協議被禁用(啟用和禁用相應的協議并重啟服務器電腦)

3、 服務器端SQL的SQL Server Browser服務沒有啟用(在操作系統的服務里設置該服務為自動并啟動服務)

4、 與服務器電腦上的安裝包一定要是同一個,可以比較主程序exe的修改時間是否一致來判斷

5、 在客戶端電腦檢查第一點中的3、4、5、6、7、8、9小點的設置

6、以上都不可以的時候,想辦法卸載360瀏覽器,你會發現有意外的驚喜!

以上適用:金蝶KIS商貿版系列V7.0及以后的版本、金蝶KIS專業版V14.1及以后的版本

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