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前幾天有網友找到我說，他家的金蝶KIS標準版出了故障，讓他大致的說了一下，說一開機就提示“對不起，產品未能識別到有效的安全鎖！”，來了一張圖；如下圖所示；

在經過客戶的描述說，標準版11.0，win7旗艦版64位，插上安全鎖，燈是正常亮起，驅動器也正常，但是一開機就提示“對不起，產品未能識別到有效的安全鎖！”點擊確定彈出登陸界面，登陸還是提示未能識別到有效的安全鎖，要把加密服務器退出再重新打開才能正常登陸進去，而在加密服務器【系統設置】取消勾選“無安全鎖不允許登陸加密服務器”，電腦開機后還是會有提示，電腦重啟沒有問題不會提示，但是電腦正常關機，然后在開機就提示，很是惱火，問是否有啥解決的辦法

其實這樣的問題，多數是檢測不到加密鎖或者加密鎖與USB口不兼容造成的，也可能某些安全鎖與軟件有沖突，先下載金蝶官方加密狗檢測軟件：

http://downloads.cmcloud.cn/kis/kis_tools/kissysmgt_keylockrepair.rar

注意：必須聯網才能使用，每次登錄軟件都會將最新的許可文件更新到本地或綁定好的安全鎖內。

目前支持產品版本：

專業版V14.1、云專業版V15.0、云專業版V15.1、云專業版V16.0

旗艦版V4.2、旗艦版V5.0、旗艦版V6.0、云旗艦版V7.0

商貿版V7.0、商貿版V8.0、云商貿版V9.0

金管家V8.0、云金管家V9.0

賬務平臺V14.0

標準版V11.0、標準版V12.0、云標準版V14.0

迷你版V11.0、迷你版V12.0、云迷你版V14.0

記賬王V11.0? ??易記賬V11.0

“對不起，產品未能識別到有效的安全鎖！”的解決辦法：

1、安全鎖沒有插好，關掉軟件拔掉安全鎖，重新插鎖，綠燈亮打開軟件再試試，如果不行再看2、3步！

2、找到安裝路徑下面.cfg這個文件，然后剪貼到桌面，然后重啟下電腦就基本OK了，聯網會自動下載.cfg這個文件；

3、去登錄官方再去下載這個文件也可，這個是識別加密狗與單位信息的配置文件；

延伸閱讀：還有懷疑的可能的情況為

1. 安全鎖沒有插好，關掉軟件拔掉安全鎖，重新插鎖，綠燈亮打開軟件再試試
2. 登錄的賬號和安全鎖不匹配或者賬號名下有其他的軟件，登錄時選錯了
3. 插孔問題，建議換一個插孔，不要用轉換接口，直接插入主機箱
4. 如果上面三種可能都排除了，建議換一臺電腦重新操作一遍試試
5. 如果上面四種可能都排除，最后一種可能就是安全鎖壞了，建議新購一個

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所寫所說，是心之所感，思之所悟，行之所得；文當無敷衍，落筆求簡潔。 以所舍，求所獲；有所依，方所成！