金蝶KIS迷你版、標準版、專業版安裝或打開時提示錯誤53(文件操作發生下面的錯誤,請仔細檢查有關的文件、路徑和驅動器。53:文件未找到)
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今天安給客戶裝金蝶專業版的時候,一切還挺好,就是打開的時候提示錯誤53,具體錯誤如下:
問題描述:
文件操作發生下面的錯誤,請仔細檢查有關的文件、路徑和驅動器。53:文件未找到。
影響金蝶財務軟件范圍:
出現該錯誤會導致無法查詢到明細賬,其他賬簿及報表不受其影響;
問題原因:?
一般情況下是由于殺毒軟件在進行病毒查殺的時候誤殺了該文件,金蝶軟件安裝目錄下丟失了KISTEMPDB.DAT、KISTEMPDB.BAK兩個文件。(多數出現在360安全產品中)
解決方式方法:
方法1、在安裝了同版本的機器上拷貝KISTEMPDB.DAT、KISTEMPDB.BAK兩文件到出現錯誤的PC安裝目錄下即可。?
方法2、重新安裝金蝶財務軟件。
其他需注意事項:
在殺毒軟件中將金蝶軟件安裝目錄設置為“白名單”,使其不對該目錄下的所有文件進行掃描和查殺操作。由于殺毒軟件的版本眾多,具體的設置請根據其殺毒軟件進行具體的設置。
本方法同樣適用于金蝶KIS迷你版、標準版、專業版以及行政事業版所有版本號。
通過以上辦法,即可得到解決,如果還不能解決,請聯系博主;
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