金蝶財(cái)務(wù)軟件KIS商貿(mào)版或KIS專(zhuān)業(yè)版客戶端登錄的常見(jiàn)問(wèn)題處理方法
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昨天有客戶問(wèn)了一些問(wèn)題,總結(jié)一下相關(guān)問(wèn)題,特此記錄一下;主要針對(duì)金蝶KIS商貿(mào)版或者KIS專(zhuān)業(yè)版的小問(wèn)題;
一、服務(wù)器端電腦上的KIS商貿(mào)版或者KIS專(zhuān)業(yè)版登錄界面不顯示賬套列表
1、 SQL服務(wù)沒(méi)有啟動(dòng)(啟動(dòng)SQL服務(wù))
2、 系統(tǒng)管理沒(méi)有啟動(dòng)(打開(kāi)系統(tǒng)管理)
3、 系統(tǒng)組件scrrun.dll失效,重新注冊(cè):regsvr32 scrrun.dll
4、 IE工具\(yùn)Internet選項(xiàng)\連接\局域網(wǎng)設(shè)置(下面2個(gè)復(fù)選框不勾選)
5、 IE8右上角工具里面使用了脫機(jī)工作(取消脫機(jī)工作的勾選,變成紅叉才能正常)
6、 IE瀏覽器無(wú)法正常打開(kāi)www.kingdee.com,參照網(wǎng)上教程將IE卸載干凈重啟電腦再安裝IE
7、 win10環(huán)境下,更新了操作系統(tǒng)補(bǔ)丁,客戶端訪問(wèn)服務(wù)器端賬套列表顯示為空解決方法:關(guān)于微軟補(bǔ)丁更新引起的各種問(wèn)題解決辦法
8、 計(jì)算機(jī)名不能全部是數(shù)字,必須以字母開(kāi)頭,改完計(jì)算機(jī)名后必須重啟電腦
二、客戶端電腦上的KIS商貿(mào)版登錄界面不顯示賬套列表
1、 與服務(wù)器電腦連接的網(wǎng)絡(luò)不通
1) ? ?通過(guò)ping 服務(wù)器電腦的IP來(lái)判斷網(wǎng)絡(luò)是否正常
2) ? ?通過(guò)telnet 服務(wù)器電腦的IP 1433來(lái)判斷SQL能否正常連接
3) ? ?將兩邊的防火墻關(guān)閉,或者啟用防火墻但需要開(kāi)啟相應(yīng)的端口
4) ? ?不同網(wǎng)段如果要用計(jì)算機(jī)名訪問(wèn),需要在hosts文件里面設(shè)置映射,同一網(wǎng)段最好清空hosts文件
2、 服務(wù)器端SQL的TCP/IP協(xié)議被禁用(啟用和禁用相應(yīng)的協(xié)議并重啟服務(wù)器電腦)
3、 服務(wù)器端SQL的SQL Server Browser服務(wù)沒(méi)有啟用(在操作系統(tǒng)的服務(wù)里設(shè)置該服務(wù)為自動(dòng)并啟動(dòng)服務(wù))
4、 與服務(wù)器電腦上的安裝包一定要是同一個(gè),可以比較主程序exe的修改時(shí)間是否一致來(lái)判斷
5、 在客戶端電腦檢查第一點(diǎn)中的3、4、5、6、7小點(diǎn)的設(shè)置
以上適用:KIS商貿(mào)版系列V7.X及以后的版本、KIS專(zhuān)業(yè)版V14.X及以后的版本;
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所寫(xiě)所說(shuō),是心之所感,思之所悟,行之所得;文當(dāng)無(wú)敷衍,落筆求簡(jiǎn)潔。 以所舍,求所獲;有所依,方所成!