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目錄

問題一：硬證書驅動安裝應選擇哪個版本？

問題二：已安裝了數字證書驅動控件，用戶登錄時顯示未安裝控件，如何解決？

問題三：如何測試數字證書驅動是否安裝成功？

問題四：為什么無法正常登錄？

問題五：預覽時無法查看上傳的pdf或jpg文件，如何解決？

問題六：如何進行支付？支付后能否修改或刪除申請件的信息？

問題七：待支付業務管理頁面如何操作？

問題八：網上申請件的發票如何發放？

問題九：驅動安裝正確，輸入PIN碼登錄報錯，如何處理？

問題十：收到審核成功的郵件進行軟證書下載，點擊【下載】按鈕，彈出如下圖報錯,如何處理？

問題十一：軟證書登錄時出現下圖提示，如何處理？

問題十二：使用下圖所示硬證書登陸系統提示未插入載體-20001錯誤，如何處理？

問題十三：PIN碼輸入錯誤次數9次以上（包括測試頁面的PIN碼輸入）或者PIN碼遺忘的，如何處理？

問題十四：一臺電腦是否可以裝多種類型數字證書驅動？

問題十五：如何修改PIN碼？

問題十六：電子營業執照注冊成功后，登陸系統提示登錄驗簽失敗，如何處理？

問題十七：電子送達常見問題解答？

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所寫所說，是心之所感，思之所悟，行之所得；文當無敷衍，落筆求簡潔。 以所舍，求所獲；有所依，方所成！