網站運營把握三度:曝光度,知名度,忠誠度
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網站運營把握三度:曝光度,知名度,忠誠度
曝光度、知名度、忠誠度可以說是網站運營深入程度的標尺,也是網站運營的階段性目標:
1.曝光度:也可稱為曝光率,網站運營初期,網站必須"曝光"給目標用戶群體、讓用戶了解網站的定位、網站能為其提供什么服務,此時推廣最為重要,無論使用何種推廣策略和推廣手段,目的就是“讓人知道”,這個時候一切的推廣和運營手段都要盡量考慮網站的曝光度,由于屬于開始階段網站建設、網站運營策略各個方面還存在許多待改進的地方,這個時期也是獲取用戶反饋和個性化需求的時期;新競爭力08年2月份推出的全面領先型網絡營銷方案其中包含的以網絡營銷效果為導向的全員網絡營銷網站系統,以其優秀網站優化效果,使您的網站賺足自然流量,賺足曝光率;
2.知名度:網站經過一段時間的曝光推廣后,這個時候,要基本達到讓目標客戶對網站感覺到“熟面孔”,并且這個時段是贏取用戶最關鍵的時期,知名度是否能得到鞏固和擴張這個時期最為重要,此時作為網站運營的重點就是要放在網站的“內功修煉”方面,主要要從:內容、功能和策略三個方面,即是:用高質量內容吸引用戶,用高粘度的互動功能應用留在用戶,用有效的激勵策略調動用戶,通過這三方面的“內功修煉”加上用戶的口碑效應,打開網站的知名度;全面領先型網絡營銷方案其中基于行業競爭環境分析和用戶行為分析制定針對性的網站內容策略和根據網絡營銷目標制定系統的網站推廣方案,使您的網站永葆旺盛的活力,領先于同行,鞏固和拓展網站知名度;
3.忠誠度:網站在打開知名度后,此時說明了網站運營較為成熟,進入穩定發展期,此時網站主要關注點應放在用戶的忠誠度上,忠誠度簡單來說就是用戶放棄你條件,忠誠度高用戶放棄你的條件就高,忠誠度底用戶放棄你的條件也底,也就是說忠誠度高用戶放棄你必須付出較高的代價(包括實際損失和心理承受),而忠誠度低用戶隨便都可以放棄你,稍微有外力的作用,就可以立馬放棄,沒有任何牽掛。
忠誠度看似是用戶在做選擇題,在你與他人網站之間做選擇,實則是各個網站競爭的結果。這個時期網站不但要做到留在客戶,還要做到提高用戶滿意度,滿意度高了忠誠度自然就高,忠誠度高了,自然也會產生口碑效應,以此良性循環,這才是網站運營的最高境界。全面領先型網絡營銷方案中網站流量分析與建議報告和完整的《網站運營管理規范》,讓您的網絡營銷水平顯著提高,不斷改善網站運營效果、不斷滿足用戶的個性化需求,最終贏取用戶忠誠度。
網站運營應把握好的三度:曝光度、知名度、忠誠度,和各個階段所采取的手段、側重,看似隨著運營層層深入,但其實在具體的網站運營過程中,三者并不是不可逾越的,他們之間并沒有明顯的界限,在各個階段運營目標和運營成效中或多或少互有相摻,只是側重面有所差異而已。全面領先型網絡營銷方案巧妙把握和整合三度原則應用,為企業提供系統性的網絡營銷解決方案,保障了網絡營銷綜合效果的體現,使您的網站遙遙領先于競爭對手。
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所寫所說,是心之所感,思之所悟,行之所得;文當無敷衍,落筆求簡潔。 以所舍,求所獲;有所依,方所成!